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如今，随着智能终端设备技术的不断创新，以智能手机、平板电脑等移动数字产品为代表的移动终端得到了快速普及。互联网的接入方式变得多种多样，而针对移动端的APP也出现了井喷式的发展。据不完全统计，目前全球手机用户和移动互联网用户中，中国就占到了20%-30%，接近3.54亿，已经超越了美国，成为世界上智能手机用户量最大的国家。而这一态势仍然处于不断增长的趋势。中国已经正式迈入了移动互联网时代。
科技的创新带来的，往往是各行各业都面临新变革的蝴蝶效应。在移动互联网时代，企业管理人员都已经看到了移动信息化带来的落地价值。从上世纪九十年代至今，企业办公形式经历了传统的纸质文档、新一代计算机办公普及、企业管理标准化和数据化、网络化以及后来所出现的云计算办公理念。而如今，伴随着全球信息互联，企业规模扩张的限制一次次被打破，其需求也已经从早期的电脑普及、网络建设、拓展到移动信息化产品。其中，移动CRM系统作为客户关系管理类产品的典型代表，在出现初期，就得到众多企业的关注。有相关数据显示，接近96%的企业希望实现不同程度的移动办公。而未来数年之内，中国企业级应用市场还将继续面临着高速增长。
XTools作为国内首家云计算CRM客户管理系统供应商，其宗旨就是服务于中国众多中小企业，为企业提供高性能、高效率、操作简便的CRM系统。在移动互联网发展初期，XTools敏锐的嗅探到移动智能终端所存在的巨大潜力，先后推出了XTools掌中宝、XTools打天下、XTools来电通三款针对移动终端的CRM系统工具。通过部署和使用，这三款工具都得到了客户高度的认可。其中， 温州豪联信息科技有限公司（以下简称豪联科技）在应用XTools掌中宝时就深刻的体会到移动信息产品的巨大魅力。
豪联科技是一家致力于为政府、公安、医疗、教育、金融、大中企业等行业客户提供高端IT服务的系统集成公司，公司一直致力于虚拟化、云数据中心、容灾备份、统一通信、网络安全系统集成、数据库调优、小型机存储维保、特定软件开发等方面的技术服务，将业界最为领先的理念及解决方案带给客户，并以高效优质的本地化技术服务解除客户的后顾之忧。
XTools资深顾问在与豪联科技沟通过程中了解到，公司究其业务特点，客户销售过程中往往面临销售周期长、销售金额大、一次销售中往往需要同时对不同企业的不同人员进行跟进。在以往的销售管理中，经常出现跟单不及时、相关负责人联系出现障碍、销售工作繁重所导致的丢单、销售机会的错失。一旦出现丢单，损失往往十分巨大。同时，在以往销售过程中，客户资料也往往得不到有效管理。销售人员面对积累下来的庞大客户信息常常是望洋兴叹。而企业也总是担心销售人员离职导致的客户资料损失。
通过对CRM系统的实施，豪联科技逐渐发现了CRM的魅力。客户资料管理功能极为强大，所有客户都可以通过树状关系进行管理，条理清晰，随时可以查看使用。同时，销售机会管理可以协助销售人员理清思路，迅速了解手中每一位客户的成交几率，针对不同类型的客户实施不同的营销方案，在节约成本的同时，大幅提升优质客户的成交量。
由于业务员平时大部分时间都在拜访客户，传统的PC端CRM在应对这一问题时难免存在无法随时使用的尴尬。
XTools的资深顾问便向豪联科技推荐XTools掌中宝，手机端CRM系统。只要有一部能上网的智能手机，业务员即可随身携带功能强大的CRM系统，随时使用。同时，手机端CRM系统中的数据与PC端实时同步，业务员可以在手机端随时与公司保持沟通，极大的提升了销售控制的灵活性。并为成单打下坚实的基础。
任何一样新生事物的出现必定会带来人们不同的看法。在移动互联网出现的初期，也曾饱受质疑。数据连接的稳定性和安全性、带宽受限、终端用户偏少、信息过于生活化、娱乐化等等。但是随着时间的推移，这些问题早就如浮云般消失的无影无踪。如今的移动互联网早已今非昔比，它已经深入各行各业，承载着移动办公、移动生活、移动梦想等一个又一个价值的腾飞。XTools正是凭借CRM客户关系管理行业内资深的市场把控，不断创新，继中国第一个云计算CRM供应商之后，又成为中国移动智能终端CRM系统的领导者。
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发表于 2024-10-16 05:04:20