成都铁路也有自己的代言人啦
前几天从新闻上得知,成都铁路部门推出铁路双微,即官方微博、微信。并让普通一线职工代言其官方微博、微信平台形象。如今是信息化时代,铁路部门也与时俱进,推出了自己的官方微博微信以方便广大旅客。在各种商业领域,各种各样的品牌形象代言人比比皆是,但是他们无非是为了自己的利益最大化,扩大自己的知名度,宣传自己的产品。而铁路部门不同,他们推出自己的形象代言人是为了更好地服务旅客,更加亲民。为了向旅客提供更加优质快捷方便的服务,拉近与旅客的距离,铁路部门在微信微博平台上24小时在线答复旅客咨询和建议,全时发布余票信息、列车正晚点信息、出行提示等铁路资讯,在春运期间还在微信上推出了“铁有用”这个自助查询系统,让旅客能更加方便的查询余票,列车正晚点等消息。在信息化高速发展的今天,这无疑成为了旅客手中的宝贝。
作为一名普通的旅客,我们衷心的希望铁路部门能够推出更多利民的举措。
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