【热议】禁越级上访，是你为人民服务，还是人民为你服务？
《平原游击队》里面，扫荡的鬼子杀了个回马枪。李向阳得知后懊悔的说了一句话，“糟糕，让群众受损失了！”。因为他是共产党员，所作所为都代表着党，因为自己的失误让群众受了损失，让群众怎么看自己，怎么看党，怎么对得起父老乡亲，怎么对得起党的重托呢？真的很感人！一提到越级上访，就让人想到古代去京城告御状，拦轿喊冤。可现在已经是21世纪了，我们是共产党领导的国家呀！毛主席进北京时说过：我们要进京赶考了，我们不学李自成。毛主席还亲笔题词“为人民服务”。
如果基层官员都像李向阳，时刻将群众放在心里，真心为人民服务，为老百姓解决问题。还会出现这么多上访者吗？群众能不相信政府吗？
如果基层官员根本不把百姓疾苦放在心上，不为老百姓办事，老百姓能相信它吗？让这种人代表党，代表政府，不是损毁形象吗？
上访只是一种表面现象，需要我们从上到下，认真反思。就要尽早发现问题，及时解决问题。建立相应的法规制度，保证不再让同样的问题出现。
之所以上访就是因为当地政府不能公正，依法办事。有冤无处伸，没办法的无奈之举。上访之路充满辛酸，危险，但还有一点点希望。禁止越级上访，连这点残存的希望都没了。
如果规定不许乱扔垃圾，就要提前做好硬件和软件的准备工作：路边每隔不远就有一个垃圾桶，并且明确标识不能乱扔垃圾，若有违反，先要提醒警告，再对顽固不化者进行处罚。
禁止越级上访，就好比一个垃圾桶都没准备，就强令禁止乱扔垃圾，合适吗？合理吗？是不是太早了？
应该先加大对地方政府，基层官员的管理监督力度，对无作为者，乱作为者，胡作非为者严惩不贷，严格按照有法可依，有法必依，执法必严，违法必究的原则办事。
犯法者要处罚，而执法又犯法者更要严惩，就是因为执法不严，才会造成混乱。这些人就是麻烦制造者，指望让他们帮老百姓解决问题，只能越来越乱。
试想，如果当地政府能解决，何必再去上访呢？而现在，对基层政府监督无力，又禁止越级上访。老百姓到哪里说理呢？这只会姑息养奸，激化矛盾。增加社会不安定因素，加大安全隐患。如何构建和谐社会呢？
鲧用息壤治理洪水，失败了。大禹用疏导的方法治理洪水，成功了。堵，不是办法！
地方政府有一个问题始终不明白：为什么老百姓不听话，总和我们对着干？
答案就是：因为你们根本没有想着为人民服务！
老百姓却有好多问题：毛主席的干部都哪去了？为什么感觉有的官员总站在我们的对立面？为什么有的官员不要说没了党性，连人性都丧失了？为什么越基层的官员越高高在上，只为钱权服务？不替我们说话？他们还是共产党的干部吗？……
答案就是：因为他们没有真正为人民服务！
希望国家能建立一个类似医院分诊台的部门，它和各个单位都能直接联系，但又不受他们控制，是个独立的监督部门。能直接向中央反映情况。
老百姓遇到困难，这个部门就介绍你（或派员陪同）去找相关单位，并告诉地址电话。同时通知对方做好接待准备，事后还要回访，检查处理结果，以及询问满意程度。若未解决，再继续提供帮助，直到最终解决为止。要求每件事情都落实到人，一人一事，职责明确，不得互相推诿。并且跟踪记录事情处理过程（根据重要程度进行笔录/录音/录像）。
其实中国老百姓要求不高，只要每个基层官员踏踏实实做好本职工作，哪怕只为老百姓做一件事，还会有这么多上访者吗？
归根结底一句话——是你为人民服务！还是人民为你服务！
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